El motivo
Una palabra. Ningún detalle.
Este es el mensaje completo con el que se comunicó la suspensión. No menciona ningún mensaje concreto, ninguna fecha ni ningún ejemplo del supuesto spam.
También dice que la detección fue «parcialmente automatizada». Eso plantea la pregunta clave: ¿alguna persona llegó a revisar este caso?
11/10/25 UTC
Hello, your account has been banned due to repeated or severe violations of our Player Guidelines.
Your account violated our policies: Spam .
Detection and enforcement on this account was partially automated.
To learn more, please visit: https://nianticlabs.com/guidelines
Qué pasó
De fundador a cuenta suspendida
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Antes
Un grupo de Campfire con más de 6000 miembros
Nicolasos era el propietario del grupo. Allí los jugadores quedaban para incursiones, Días de la Comunidad y eventos.
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Suspendida sin aviso
Sin aviso y sin restricción temporal. La cuenta fue suspendida directamente, con «Spam» como motivo.
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Después
Consultas al soporte
Cada consulta recibió una respuesta automática. No hubo una explicación clara ni una revisión real del caso.
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Hoy
– días sin respuesta
El grupo ha perdido a su fundador. Queremos que una persona revise el caso.
Las respuestas del soporte
Preguntamos. Respondió una máquina.
Capturas de las consultas y de las respuestas, sin editar. Toca para ampliar.
La comunidad
6000 chispas. Falta una.
Cada punto representa a un miembro del grupo de Campfire. El punto oscuro del centro es la persona que lo creó.
Voces de la comunidad
Lo que dice el grupo
Estamos reuniendo las primeras voces
¿Estuviste en el grupo de Nicolasos? Cuéntanos qué significó para ti: una incursión, un Día de la Comunidad, una amistad que empezó allí.
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Preguntas abiertas
Lo que queremos saber
¿Qué mensajes eran «spam»?
Quien gestiona un grupo con miles de miembros envía anuncios, invitaciones a incursiones e información de eventos. Eso es organizar, no hacer publicidad.
¿Por qué no hubo ningún aviso?
El aviso habla de infracciones «repetidas o graves». Si fueron repetidas, podría haber habido un aviso antes.
¿Revisó el caso una persona?
Según el aviso, la detección y la aplicación de la medida fueron parcialmente automatizadas. Las respuestas del soporte también fueron automáticas.
¿Cómo defenderse así?
Sin un motivo concreto, una acusación no se puede entender ni refutar.
Lo que pedimos
Tres cosas
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Una revisión por una persona
Una revisión real y manual de la suspensión en lugar de respuestas automáticas.
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Un motivo concreto
Qué contenido habría infringido qué norma, y cuándo.
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Restaurar la cuenta
Si la acusación no se puede demostrar, la suspensión debe levantarse.
Participa
Cómo puedes ayudar
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Publica el enlace en tus grupos, en redes sociales y en Campfire. Cuanta más gente lo sepa, más probable es que alguien revise el caso.
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Un mensaje educado que puedes copiar y adaptar. Un mensaje tranquilo consigue más que uno enfadado.